ببساطة وبصدق — بياناتك لك
ساندرا سيلكت متجر صغير، ونتعامل مع معلوماتك كما نحب أن يُتعامل مع معلوماتنا. تشرح هذه الصفحة بالضبط ما نجمعه ولماذا — بكلمات واضحة.
ما الذي نجمعه
- عند تقديم طلب: اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وعنوانك (إذا اخترت التوصيل)، وأي شيء تكتبه في ملاحظة الطلب. البريد الإلكتروني اختياري — لتحديثات الطلب فقط.
- عند الضغط على «أعلمني» لمنتج نفدت كميته: اسمك ورقم هاتفك، لنراسلك فور عودته.
هذا كل شيء. لا نطلب أي بيانات دفع عبر الإنترنت — تدفع عند الاستلام.
فيمَ نستخدمها
فقط لتجهيز طلبك وتأكيده وتوصيله، ولمراسلتك عن منتج طلبت أن نعلمك بعودته. لا شيء غير ذلك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة، ولا نرسل رسائل تسويقية.
ما يبقى على جهازك
حقيبتك ومفضّلتك والمنتجات التي شاهدتها مؤخرًا تبقى في متصفحك فقط — ولا تصلنا إلا عندما تقدّم طلبًا فعليًا. وعند تقديم طلب، تُحفظ بيانات الإتمام (الاسم، الهاتف، المدينة، العنوان، البريد) على جهازك أيضًا ليبدأ طلبك التالي معبأً — ومسح بيانات المتصفح، أو الضغط على «امسح بياناتي المحفوظة» عند إتمام الطلب، يزيلها.
الكوكيز والتتبع
لا نستخدم كوكيز تتبع ولا أدوات إعلانية ولا أي تحليل لهويتك. نحسب الزيارات بخدمة صديقة للخصوصية لا تستخدم الكوكيز ولا تستطيع معرفة من أنت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
صفحة إيصالك تخفي بياناتك الشخصية تلقائيًا بعد نحو شهر من اكتمال طلبك. وتبقى سجلات الطلبات محفوظة بشكل خاص لأغراض حسابات المتجر.
للأسئلة أو حذف بياناتك
راسلنا على إنستغرام في أي وقت — نرد شخصيًا، وإذا رغبت بحذف بياناتك فسنتولى الأمر.
الطلب باختصار
كل طلب يُؤكَّد شخصيًا قبل أي خطوة. تدفع ثمن طلبك دائمًا عند استلامه — عند التوصيل أو من نقطة الاستلام. الاستلام الشخصي يعفيك من رسوم التوصيل فقط، ورسوم التوصيل حسب المنطقة تظهر عند إتمام الطلب. الإرجاع يُعالج حالة بحالة — ومعظم المشاكل تُحل خلال أسبوع من التوصيل، فقط راسلنا.